Términos del servicio

Estas Condiciones regulan el uso de la tienda en línea www.labeillejewelry.com, de la que LABEILLE JEWELRY SL con CIF: B26656959, en adelante, "Labeille Jewelry", es legalmente responsable. A través de su aceptación, el Usuario declara que ha leído, entiende y entiende lo que se afirma aquí y que asume todas sus obligaciones. Si el Usuario no está de acuerdo con el contenido de este documento, debe abandonar este sitio web, sin poder acceder o disponer de los servicios que ofrece. Asimismo, el Usuario acepta expresamente y sin excepción que el acceso y uso de este sitio web, sus servicios y los contenidos de dichos servicios se realicen bajo la exclusiva y exclusiva responsabilidad del Usuario.


Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, siendo responsabilidad del Usuario leerlas al realizar una compra o contrato. Las condiciones vigentes en el momento de la celebración del contrato serán las aplicables.


Normativa aplicable
Este contrato electrónico se celebra bajo la normativa española y específicamente bajo el régimen jurídico impuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y por la Ley 03/2014, de 27 de marzo, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).


El contrato electrónico no será presentado por un tercero y el idioma para su celebración es el español. Estas condiciones generales pueden ser almacenadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realiza una compra a través de las opciones de su navegador de Internet, y deben ser aceptadas antes de proceder a pagar el pedido.


Cuenta de usuario y correcciones de errores
Para realizar compras en línea en esta tienda, puede registrarse creando una "Cuenta de usuario" o hacer una compra rápida sin registrarse (como usuario invitado).


Si realiza la compra como invitado, los datos personales no se almacenarán en la web ni se podrá comprobar el historial de pedidos. Los datos personales se conservarán únicamente para la gestión y entrega de los productos solicitados.


Si decide registrarse, recibirá un correo electrónico confirmando que el proceso ha tenido éxito y un recordatorio de los datos de acceso. Desde la cuenta puede realizar compras, comprobar el historial de pedidos, cambiar la contraseña, modificar datos personales, modificar las direcciones de envío y facturación, hacer comentarios y otros procedimientos o procedimientos relacionados con sus compras.


Además, en cualquier momento, puede acceder a su cuenta privada para comprobar la información personal y las direcciones y, si es necesario, corregir cualquier error que pueda haber ocurrido al introducir los datos o actualizarlos. Las direcciones de envío y facturación también pueden corregirse o actualizarse durante todo el proceso de pago.
Puede darse de baja en cualquier momento, enviando un correo electrónico, desde la dirección a la que desea darse de baja, a la dirección info@labeillebisuteria.com, lo que implicará la cancelación de sus datos personales.


En cualquier caso, la creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por las disposiciones de la Política de privacidad.

 

Proceso de compra
Comprar en "Labeille Jewelry" es fácil y sencillo, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Seleccione los productos que desea adquirir entre los ofrecidos por "Labeille Jewelry". Al hacer clic en cada producto, accedes a su archivo, que incluye una descripción detallada con información, características principales y precio. Si necesita más información, no dude en preguntarnos. NOTA: En el caso de las hojas de producto con fotografías, los productos pueden sufrir ligeras variaciones de color o textura con respecto a la fotografía que aparece en la web, debido a diferentes factores, por ejemplo, la resolución de su monitor. Sin embargo, haremos todo lo posible para que las imágenes sean lo más fieles posible a la realidad.
  2. Una vez que haya seleccionado el producto o productos que desea comprar, debe pulsar el botón "Añadir al carrito", el producto que se añade a su carrito de compras. Si lo desea, puede seguir añadiendo más productos al carrito o proceder directamente al pago.
  3. Después de la selección de los productos, aparecerá un resumen que identifica el artículo o artículos seleccionados. Por último, para continuar con su pedido, debe pulsar el botón "Finalizar compra" (o similar).
  4. Como hemos indicado en secciones anteriores, al final de su compra, tiene la opción de hacerlo registrándose o de realizar una compra rápida sin registrarse (como usuario invitado). Al registrarse, debe indicar su información de contacto y dirección, y en sus próximas compras no tendrá que volver a introducir sus datos.
  5. Por último, debe aceptar estas Condiciones de venta y elegir el medio de pago entre los ofrecidos por "Labeille Jewelry" (consulte la siguiente sección).
  6. Una vez finalizado el proceso de compra, le enviaremos un correo electrónico detallando los detalles de la compra, así como un comprobante de compra o factura en formato digital. Si no recibe este correo electrónico en un plazo de 24 horas, o si observa algún error en los datos introducidos, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
  • Notificarle en la sección de contacto de este sitio web
  • Escribir a la dirección de correo electrónico PEDIDOS@LABEILLEJEWELRY.COM

Del mismo modo, si no ha dado su consentimiento para que le enviemos la factura en formato electrónico, recibirá una copia en papel sin coste adicional. De lo contrario, puede revocar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros en cualquiera de los medios mencionados.

 

Métodos de pago
"Labeille Jewelry" tiene varios métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito
  • PayPal
  • AmazonPay
  • ApplePay
  • ShopPay
  • GooglePay

A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.


Tarjeta de crédito o débito
El pago con tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago segura del banco. A través de este método de pago, "Labeille Jewelry" nunca recopila ni manipula ningún dato del cliente relacionado con su número de tarjeta. Todos los datos son procesados directamente por el banco, de modo que "Labeille Jewelry" siempre pueda ofrecer la máxima seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.


PayPal
Realiza el pago con tu cuenta PayPal. A través de este método de pago, "Labeille Jewelry" nunca recopila ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son procesados directamente por Paypal, por lo que "Labeille Jewelry" siempre puede ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.

 

AmazonPay
Realiza el pago con tu cuenta de Amazon Pay. A través de este método de pago, "Labeille Jewelry" nunca recopila ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son procesados directamente por Amazon Pay, por lo que "Labeille Jewelry" siempre puede ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.

 

ApplePay
Realiza el pago con tu cuenta de Apple Pay. A través de este método de pago, "Labeille Jewelry" nunca recopila ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son procesados directamente por Apple Pay, por lo que "Labeille Jewelry" siempre puede ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.

 

ShopPay
Realiza el pago con tu cuenta de Shop Pay. A través de este método de pago, "Labeille Jewelry" nunca recopila ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son procesados directamente por Shop Pay, de modo que "Labeille Jewelry" siempre puede ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.


Google Pay
Realiza el pago con tu cuenta de Google Pay. A través de este método de pago, "Labeille Jewelry" nunca recopila ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son procesados directamente por Google Pay, de modo que "Labeille Jewelry" siempre puede ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.

 


Precios, impuestos, tasas y tarifas
Los precios se expresan en euros. Los precios de los productos "Labeille Jewelry" pueden variar, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los cuales ya se ha enviado una confirmación de envío.


El precio final de los productos comprados puede variar dependiendo de los impuestos aplicables en cada caso, o dependiendo de la dirección de envío y el perfil del comprador (individual o profesional). A efectos informativos, excepto para aquellas actividades no sujetas o exentas de IVA, se aplicarán los siguientes impuestos a los artículos de nuestro sitio web:

  • El PVP de los artículos con una dirección de entrega a la Península y las Islas Baleares incluye el IVA en cualquier caso.
  • El PVP de los artículos con dirección de entrega a otros países de la UE, y siendo el comprador una persona física (individual) incluye el IVA.
  • El PVP de los artículos con dirección de envío a otros países de la UE, y siendo el comprador una empresa o profesional, NO incluye el IVA mientras esté inscrito en el Registro de Operadores Intracomunitarios (en cuyo caso tendrán que proporcionarnos el Código de Identificación Fiscal Válido). En caso de no estar registrado como O.I., el PVP incluye el IVA.
  • El PVP de los artículos con una dirección de envío a las Islas Canarias o Ceuta y Melilla y, en general, a cualquier país que no sea de la UE, NO incluye el IVA, ya que la operación se trata como una exportación. El precio indicado en cada artículo es el precio final del mismo para los envíos a estos destinos. "Labeille Jewelry" no será responsable de la DUA ni de los gastos e impuestos de importación (ISPI, IGIC), tasas o aranceles que se generen en la aduana de destino, si procede.

 

Cancelación del registro de cuentas y servicio, cancelación y bloqueo
Las cuentas de usuario no se eliminan por falta de uso. El Usuario puede darse de baja solicitándolo al personal de

"Labeille Jewelry", enviando un correo electrónico a administracion@labeillejewelry.com o a través de su perfil de cuenta.


En caso de impago de un pedido, puede suspenderse temporalmente hasta que el Usuario resuelva la situación de impago. Si han transcurrido más de 15 días, "Labeille Jewelry" puede proceder a cancelar el pedido.


"Labeille Jewelry" se reserva el derecho de bloquear el acceso a la cuenta de Usuario sin previo aviso (o eliminar directamente la cuenta de Usuario), si la utiliza de manera ilegal o no cumple con las obligaciones y regulaciones establecidas en el presente documento, un hecho que se comunicará por correo electrónico. El bloqueo o la eliminación de la cuenta de usuario no tendrá ningún efecto en la obligación de pagar los productos comprados, si procede.


En casos excepcionales, bajo la libre discreción de los administradores de "Labeille Jewelry", y evaluando la gravedad del hecho, los administradores pueden optar por advertir al Usuario infractor, antes de eliminar o bloquear permanentemente su cuenta.


Al registrarse como Usuario, usted acepta que los propietarios de este sitio se reservan el derecho, pudiendo actuar en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar o interrumpir este sitio web y sus servicios, o de eliminar los datos proporcionados, ya sea de forma temporal o permanente.


Garantía
Excepto aquellos que, debido a su naturaleza, están excluidos de las regulaciones de garantía de bienes de consumo, y siempre que el comprador haga un uso particular, todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, contra defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de compra (o la fecha de entrega, si es posterior), o un año si el artículo no es nuevo.


Responderemos a la falta de conformidad, de la que el comprador debe informarnos en un plazo de dos meses a partir de tener conocimiento de ello.


Si el defecto o la falta de conformidad surge dentro de los primeros 2 años a partir de la entrega del artículo, se presume que el defecto o la falta de conformidad ya existían cuando se facturó el producto (o se entregó, si es más tarde), es decir, que hay un defecto original o de fábrica en el producto, a menos que podamos demostrar que el defecto o la falta de


Por su parte, si el defecto o la falta de conformidad surge después de 2 años, no existe la presunción de que el defecto proviene de la fábrica.
En caso de un producto defectuoso, podemos proceder, según corresponda, a reparar, reemplazar, reducir el precio o rescindir el contrato, procedimientos que serán totalmente gratuitos para el comprador (incluidos los gastos de transporte, si los hubiera).


Por lo tanto, los defectos y el deterioro causados por eventos externos, accidentes, uso no de acuerdo con nuestras instrucciones o las del fabricante (uso incorrecto) o el desgaste normal están excluidos de la garantía. Además, los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por "Labeille Jewelry", así como los productos que son objeto de un contrato específico. En estos casos, el consumidor debe asumir la responsabilidad de su reparación.


Por reglamento, y a menos que se demuestre lo contrario, se entenderá que los productos están de acuerdo con el contrato siempre que cumplan con todos los requisitos que se expresan a continuación:

  1. Se ajustan a la descripción realizada y poseen las cualidades del producto que hemos presentado al consumidor y al usuario en forma de muestra o modelo.
  2. Son adecuados para los usos a los que normalmente están destinados productos similares.
  3. Presentar la calidad y las características habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y el usuario pueden esperar razonablemente, teniendo en cuenta la naturaleza del producto.

 

Resolución de conflictos
Como exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para la contratación en línea. Por lo tanto, para la resolución de disputas de consumo (de conformidad con el art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el siguiente enlace