Política de envio
Que tipo de envios fazemos?
Todos os nossos envios são realizados com a CORREOS EXPRESS.
Labeille Jewelry não assume responsabilidade alguma se as entregas se atrasarem devido a irregularidades imprevistas por parte da empresa de mensageria associada.
Quais são os prazos de entrega?
A tua encomenda padrão será entregue num prazo de 5 dias úteis desde a realização da mesma.
A tua encomenda express será entregue num prazo de 2 dias úteis desde a realização da mesma.
A tua encomenda urgente será entregue num prazo de 1 dia útil desde a realização da mesma.
As encomendas realizadas de segunda a sexta-feira antes das 13:00h CET serão processadas e enviadas num prazo de 1 dia útil.
As encomendas realizadas em fins de semana e feriados oficiais serão processadas e enviadas 2 dias úteis mais tarde.
Não enviamos encomendas nem agendamos entregas em feriados públicos. Isso significa que as entregas podem demorar mais do que o esperado durante esses períodos.
Não podemos garantir os prazos de entrega nos períodos de Black Friday e Natal.
Para onde enviamos desde Labeille Jewelry?
Realizamos envios com a CORREOS EXPRESS para Espanha e Portugal. Toda a Espanha, exceto Ceuta, Melilla e as Ilhas Canárias.
Envio padrão GRÁTIS €, Envio express 4,50 €, Envio urgente 6,99 €
Os envios para Itália, Alemanha e França são os seguintes.
Alemanha, envio 72H 9,50 €
França, envio 72H 9,50 €
Itália, envio 72H 9,90 €
Como realizar um rastreamento da minha encomenda?
Pode seguir o estado da sua encomenda acedendo à secção de encomendas do seu Espaço Cliente ou no site: CORREOS EXPRESS
O que acontece se eu estiver ausente no momento da entrega?
Tente sempre fornecer-nos um endereço de entrega onde haja alguém para receber a encomenda.
Em caso de ausência, a CORREOS EXPRESS tentará contactar a pessoa de contacto fornecida durante o processo de compra. Se não conseguir, caberá ao cliente entrar em contacto com a CORREOS EXPRESS para agendar uma nova entrega.
Posso alterar o endereço de entrega ou o conteúdo da encomenda?
Infelizmente, uma vez que a encomenda é confirmada, não é possível modificar nem o conteúdo nem o endereço de entrega.
Pode modificar o endereço de entrega para futuras encomendas entrando no seu perfil.
